お客様の声
- 木村 様
- 投稿日：2023年10月21日
丁寧な対応で安心して購入ができました。
雰囲気あるボードラックで凄く気に入っています。
大切に使わせていただきます。
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ご注文時のお願い
①ご注文頂いてからの制作になります。
商品ページには「在庫あり」と表示されていますが、ご注文いただいてからの制作になりますので、トップページの現在の納期をご確認ください。
②サイズオーダーについて
サイズオーダー可能な商品につきましては、ご注文時「備考欄」にてご希望サイズをお聞かせください。記載がない場合はモデルサイズにて作成させて頂きます
③配送日時指定について
宅配便ではなくヤマト運輸の"ヤマト便"での配送となります。日時指定が出来ないことをご了承ください。
④ご注文後のキャンセルについて
ご注文後、制作にお時間を頂いております。その間、メールにてサイズやお色、納期などを調整させて頂き、ご希望に添えるように努力いたしますが、キャンセルもできますのでご安心ください。
⑤メールのご返信について
より良いものを少しでもお安くお届けできるよう、限られたスタッフ数にて作業しているため、メールのご返信が遅れることがあります。ご心配な時はいつでも090-7406-20169（店長：湯本）までご連絡を頂けましたらすぐに折り返しお電話させて頂きます。何卒ご了承ください。
⑥組み立て方
それぞれリンク先のページをご参照くださいませ（PDFファイルです）。
★サーフボードラックの組み立て方・★ウェットスーツラック&サーフボードラックの組み立て方
| ご利用案内 | |
|---|---|
■配送料について 送料一律 3800円！！ 沖縄 離島のみ別途料金がかかります。お問い合わせください。 配送会社は選択できません。 配送時間につきましては、ご指定の時間帯に配達できるよう運送会社に指示致しますが 前後することもありますので、ご了承ください。 お近くの方など、当工房まで商品を引き取りに来ていただける場合は送料は無料になります。 ■納期について 随時かわりますので、トップページの納品日の欄をご参照ください。 大きな商品は天候によって左右されてしまうことがありますが、遅れなどの状況は、発送連絡メールの伝票番号を使って運送会社にお問い合わせ頂くか、当店までお問い合わせ下さい。 ■お支払いについて お支払いは以下の方法がご選択いただけます。      ・銀行振込（前払い） ・代引き手数料は315円です。 →現在サービスしております。 ■個人情報について お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、 裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。 | ■返品交換について 不都合等あった場合、すぐに対応させて頂きますのでご連絡をお願いいたします！！ 【返品・交換の条件】 未使用品に限ります。 【お客様都合の返品、キャンセルの場合】 お客様都合による返品・交換の場合は、送料はお客様のご負担となります。 ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。 ■梱包について
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